Getty Images / iStock
W niezwykle konkurencyjnym świecie podróży lotniczych linie lotnicze, które podbijają nasze serca (i naszą lojalność), to te, które są niezawodne, mają osobowość i starają się wywrzeć wrażenie. Dla podróżników może to oznaczać regionalne i rzemieślnicze przekąski, rozrywkę podczas lotu, która faktycznie Cię zajmuje, lub znakomitą obsługę klienta.
Każdego roku w ankiecie Najlepszych nagród na świecie Travel + Leisure prosi czytelników, aby ocenili wrażenia z podróży na całym świecie - dzieląc się opiniami na temat najlepszych hoteli, kurortów, miast, wysp, linii wycieczkowych, spa, linii lotniczych i innych. W kategorii linii lotniczych czytelnicy oceniali przewoźników pod względem komfortu kabiny, obsługi, wyżywienia, obsługi klienta i wartości.
Krajowi przewoźnicy, którzy robią to najlepiej, nadal doskonalą swoją formułę. Wiele tegorocznych najlepszych linii lotniczych na świecie również znalazło się wysoko na liście zeszłorocznej. Najwyższe oceny we wszystkich cechach pomogły podnieść zwycięzców nawet nad starszymi przewoźnikami.
W końcu Southwest Airlines oczarował osoby często podróżujące lotem swoją hojnością (dwie bezpłatne torby z odprawą, brak opłat za zmienione lub odwołane loty) i program nagród dla zabójców. Przez dziesięciolecia moglibyśmy poetycko opowiadać o niezwykle wartościowej Karcie Towarzysza.
Tymczasem linie lotnicze Hawaiian Airlines ogłosiły wielkie plany zapewnienia każdemu pasażerowi spokojnego snu z nowymi rozkładanymi fotelami w luksusowych kabinach i kosmetykami o kojących tropikalnych zapachach.
JetBlue Airways, kolejna nagradzana najlepsza na świecie linia lotnicza, uwielbia organizować błyskawiczne wyprzedaże i nagradzać niczego niepodejrzewających pasażerów (np. Czas, kiedy udzielali 25-procentowej zniżki na przyszłe zakupy biletów matkom z płaczącymi dziećmi).
Być może największą historią w tym roku jest zakup Virgin America - wielokrotnego zdobywcy pierwszego miejsca - przez Alaska Airlines, który wzrósł z 5 miejsca w 2015 roku do 4 miejsca w badaniu 2016. Obaj przewoźnicy z Zachodniego Wybrzeża mają doskonałe wyniki na czas (Virgin został uznany za najlepszy w kraju) i pionierską technologię: elektroniczne zawieszki na torby, rozrywkę w wysokiej rozdzielczości z oparciem siedzenia i kojące nastrojowe oświetlenie.
Przejęcie Virgin przez Alaskę obiecuje zadowolić fanów obu marek poprzez rozszerzenie sieci tras i zwiększenie możliwości zdobywania mil. Połączenie z pewnością zachęci inne linie lotnicze do zintensyfikowania gry.
Rozpocznij prezentację
1 z 4
Pin ellipsis Więcej Facebook Twitter Mail E-mail iPhone Wyślij wiadomość tekstową
Nr 5 Southwest Airlines
Powiększenie obrazu Southwest Airlines
Wynik: 76, 47
1 z 4
Aplikacje Zobacz wszystkie Reklama Reklama
2 z 4
Pin ellipsis Więcej Facebook Twitter Mail E-mail iPhone Wyślij wiadomość tekstową
Nr 4 Alaska Airlines
Powiększenie obrazu Alaska Airlines
Wynik: 76, 92
2 z 4
Aplikacje Wyświetl wszystko
3 z 4
Pin ellipsis Więcej Facebook Twitter Mail E-mail iPhone Wyślij wiadomość tekstową
Nr 3 Hawaiian Airlines
Powiększenie obrazu Getty Images / iStock
Wynik: 77, 86